Laia és enginyeria tècnica de Telecomunicacions especialitzada en telemàtica. Es va dedicar durant 7 anys a la investigació i la docència a La Salle fins que va decidir fer un màster en Gestió de Projectes TIC. Arrel d'aquesta formació va entrar a treballar a una empresa d'e-commerce, amb el rol de Project Manager. Tot intentant millorar els processos va descobrir les metodologies àgils i se'n va enamorar. Així, va impulsar la transformació de la companyia i del seu propi rol fins a acabar a ser Product Owner. Després d'això, va fer de Product Owner també en el sector de videojocs i d'oci.